Probleme mit Werke?!

Guten abend,

ich habe eine wichtige frage an euch , aber zuerst zu meinem problem.

Also wenn ich längere Strecken fahre sagen wir Pirmasens -> Stuttgart (160km), bekomm ich eine Motorstörung. War jetzt schon ein paarmal der fall.
Jedesmal in die Werkstatt und auslesen lassen, anfangs bekamm ich keine antwort was es ist , dann war es auf einem die lamda sonde am auspuff und kat.
Also hab ich meine Bella im Dezember 07 in die werkstatt gebracht , habe meine Sonde austauchen lassen, und den linken querlenker. kostet mich alles ca. 600euro!!

Vor ein paar wochen bin ich wieder nach stuttgart, dieses mal mit einem guten gefühl , da die sonde ja ausgetaucht ist. Kaum dort , kommt ein toller ton und siehe da Motorstörung. -.-

neben bei hab ich vorne schon wieder ein krachen das sich über die ganze front austeilt. von links nach rechts.

jetzt zu meiner frage , hab ich garantie auf die ausgewechselten teile?
kann ich da irgendwie vorgehen wenn die das nicht auf kulanz machen, zb. mit anwalt oder sonst wie?!

Den ich seh nicht mehr ein für das geld hinzulegen.

danke schon mal

mfg

hi,

also da du mit der werkstatt einen werkvertrag geschlossen hast, hast du einen anspruch darauf, dass das geschuldete werk nach den regeln der kunst geleistet wird.

aus dieser formulierung siehst du schon das grundsätzliche Problem.
in deinem auftrag (der letztlich die übereinkunft für nachträgliche streitigkeiten fixiert hat) steht nämlich wahrscheinlich nur drinne, dass du die werke beauftragst, die sonde zu wechseln. du wirst also schwierigkeiten haben nachzuweisen, dass vertragsgegenstand nicht nur das auswechseln der sonde, sondern vielmehr das aufheben der fehlermeldung ist.

du hast demnach einen Anspruch darauf, dass bei dir eine neue voll funktionstüchtige sonde eingebaut wird. sofern aber das problem durch einen anderen defekt verursacht wird, hast du nichts in der hand.

hier liegt im übrigen ein grundsätzliches problem bei einem werkstattbesuch, zumindest in rechtlicher hinsicht.

der monteur sagt dir, was seines erachtens zur behebung deines problems nötig ist. zu diesem zeitpunkt besteht aber wohl noch kein vertragsverhältnis, vermögedessen du, sofern dein problem eine andere ursache hat, ansprüche geltend machen könntest.

man müsste also eigentlich immer darauf bestehen, im auftrag festzuhalten, dass ziel der reparatur ist, das vorliegende problem zu beheben. dann wäre man auf der sicheren seite. (ob dies die werkstätten machen würden, ist freilich fragwürdig)

in deinem fall wird daher, sofern im auftrag nur "wechseln der sonde" steht, und das problem nicht durch die sonde verursacht wird, wohl nur die kulanz des händlers helfen.

auf ein erneutes auswechseln der sonde könntest du aber zunächst bestehen. zumindest diesbezüglich hast du einen anspruch.

viele grüße pivopete

jop du hast nur garantie auf die ausgwechselten teile sprich querlenker und lambda-sonde

wenn irgendwas davon den Fehler mal wieder verursacht hat, wäre der austausch kostenlos.