stilo.info

hi,

also da du mit der werkstatt einen werkvertrag geschlossen hast, hast du einen anspruch darauf, dass das geschuldete werk nach den regeln der kunst geleistet wird.

aus dieser formulierung siehst du schon das grundsätzliche Problem.
in deinem auftrag (der letztlich die übereinkunft für nachträgliche streitigkeiten fixiert hat) steht nämlich wahrscheinlich nur drinne, dass du die werke beauftragst, die sonde zu wechseln. du wirst also schwierigkeiten haben nachzuweisen, dass vertragsgegenstand nicht nur das auswechseln der sonde, sondern vielmehr das aufheben der fehlermeldung ist.

du hast demnach einen Anspruch darauf, dass bei dir eine neue voll funktionstüchtige sonde eingebaut wird. sofern aber das problem durch einen anderen defekt verursacht wird, hast du nichts in der hand.

hier liegt im übrigen ein grundsätzliches problem bei einem werkstattbesuch, zumindest in rechtlicher hinsicht.

der monteur sagt dir, was seines erachtens zur behebung deines problems nötig ist. zu diesem zeitpunkt besteht aber wohl noch kein vertragsverhältnis, vermögedessen du, sofern dein problem eine andere ursache hat, ansprüche geltend machen könntest.

man müsste also eigentlich immer darauf bestehen, im auftrag festzuhalten, dass ziel der reparatur ist, das vorliegende problem zu beheben. dann wäre man auf der sicheren seite. (ob dies die werkstätten machen würden, ist freilich fragwürdig)

in deinem fall wird daher, sofern im auftrag nur "wechseln der sonde" steht, und das problem nicht durch die sonde verursacht wird, wohl nur die kulanz des händlers helfen.

auf ein erneutes auswechseln der sonde könntest du aber zunächst bestehen. zumindest diesbezüglich hast du einen anspruch.

viele grüße pivopete

jop du hast nur garantie auf die ausgwechselten teile sprich querlenker und lambda-sonde

wenn irgendwas davon den Fehler mal wieder verursacht hat, wäre der austausch kostenlos.