stilo.info

Hallo,

da dies mein erster Beitrag hier ist und ich bisher nur fleissig mitgelesen habe weiß ich nicht recht ob meine Frage hier richtig platziert ist, falls nicht kann sie sicher Jemand in die entsprechende Rubrik verschieben.

Zu meinem Problem:

Ich habe vor 3 Wochen mal wieder meinen Stilo in der Fiatwerkstatt gehabt, da mir ständig beim Bremsen gesagt wurde mein linker Blinker wäre defekt und beim Fahren sagte der BC ständig mein Bremslicht wäre defekt, schien mir zwar nicht logisch aber Fiat fährt man ja aus Überzeugung (hab vorher einen Punto gefahren ) und nicht der Logik wegen*lach

Also hab ich mir die Lampen mal angeschaut und siehe da alles funktioniert, ok hab ich gedacht, da kann ich erstmal mit leben, aber das ständige gepiepe vom BC ging mir dann doch auf die Nerven zumal ich im Odenwald wohne wo man ja doch das ein oder andere mal auf die Bremse treten muss wegen der Berge oder nennen wir es lieber Hügel.

Ich hab dann erstmal hier im Forum geschaut ob jemand ein ähnliches Problem hat/hatte bin aber leider nicht fündig geworden, aber ich fand eine tolle Beschreibung mit der sogar ich als Frau und dann noch blond in der Lage war alle meine Lampen im Hinteren Teil des Fahrzeugs zu wechseln.

Erfolg gleich Null das gepiepe ging weiter.
Da mein Auto auch schon seit Monaten im BC Erwärmungstörung anzeigte bin ich also doch in die Werkstatt.
Der Meister prüfte den Wagen sagte irgendwas von Massefehler und das sie da was am Kabelbaum machen und ich den Wagen dort lasse solle. Also mit Leihwagen( neuer Punto) wieder Heim und 5 Stunden später durfte ich den Wagen wieder abholen.

Weger der Erwärmungsstörung müsse ich nächste Woche nochmal kommen da die erst das Relais bestellen müssen, das defekt wäre.

Ok kein nerviges piepen mehr doch nach 2 tagen merkte ih der Rückfahrscheinwerfer geht nicht mehr

Da ich ja den Wagen die Woche drauf eh wieder hinbringen sollte nicht wirklich schlimm.

Aber nun zu meinem eigendlichen Problem

Die erste Rechnung um die 100 Euro für Fehlersuche und Kabelbaum schweißen war etwas über 100 Euro und die zweite Rechnung

Auftrag war Relais wechseln und das Rücklicht überprüfen was ja seit der letzten Reparatur nicht mehr ging... mich traf fast der Schlag 398 Euro

Die haben nochmal Fehler ausgelesen wo dann wohl auf einmal auch alle Glühkerzen hin waren und dann war der Schalter (wo issn der ) vom Rückfahrscheinwerfer kaputt und wurde natürlich auch ersetzt.

Sorry aber ist sowas Ok? Ruft man da nicht erstmal den Kunden an und sagt hier ist noch das und das kaputt sollen wir das gleich mitmachen?

Ich muss ehrlich sagen ich bin stinke sauer hab die Rechnung schon 2 Tage zu Hause und überlege ob ich hinfahren soll und mit dem Meister/Chef reden soll, aber bringt das was?

Vielleicht hat ja einer einen Tip für mich

Grüße Diana

Vielen Dank euch beiden,

Also auf dem Auftrag stand ganz klar, Relais wechseln und überprüfen der Rückfahrscheinwerfer.

Da rechne ich als normaler Büger nicht mit 398 Euro.

Vorallem versteh ich nicht warum ich Fehlerauslesen nochmal bezahlen soll, haben die doch 8 Tage vorher schon ausgelesen und gesagt Relais wäre kaputt, kann das ein KFZ-Meister nicht behalten ?
Und auf einmal sollen die Glühkerzen auch noch defekt sein? Der Wagen hatte die Fehlermeldung mit der Erwärmungsstörung seit Monaten und ist immer tadellos angesprungen. Ich als leihe kann ja schlecht prüfen ob die, die Glühkerzen wirklich gewechselt haben.

Weiß eh nicht was mich geritten hat dort nochmal hinzufahren wo ich doch letztes Jahr für 4 Lampen vorne auswechseln schonmal 180 Euro dort lassen musste, was ich damals schon aus unverschämt empfand.

Noch habe ich die rechnung nicht bezahlt ..zahlbar bis 23.11
Ich habe eine Rechtschutzversicherung aber ich bin halt am überlegen ob es nicht Sinn macht mit dem Chef zu sprechen und nicht gleich mit dem Anwalt zu kommen.

Schiedstelle hab ich auch schon dran gedacht, zumal ich den Herrn der das hier macht seit Jahren persönlich kenne

Und um ganz ehrlich zu sein ich weiß nichtmal wie ich das bezahlen soll auf einmal geht gar nicht zumal ich letzten Monat schon 300 Euro für Zahnriemen und irgend einen anderen Rippenriemen oder so hieß der in der Freien Werkstatt vor Ort los geworden bin.

Gruß Diana

Danke für die Antworten,

@crossshot
die haben ja nicht nur die Glühkerzen sondern wie eben auch der Auftrag war das Relais gewechselt.

Was die 180 Euro für den Lampenwechsel angeht , da haben die, die Stoßstange vorne für abgebaut weil man angeblich nicht anders an die Birnen kommt , es mussten 4 Birnen gewechselt werden. Da ja beim Stilo die Lampen eh nicht wirklich lange halten (kannte das ja schon vom Punto da war es noch schlimmer) war ich also diesbezüglich nicht zum erstenmal damit in der Werkstatt. Nur war ich die Male davor in einer anderen Fiatwerkstatt und da hat mich dann der Lampenwechsel immer 10 Euro pro Lampe gekostet. Die hatten aber auch jemanden mit schmalen Händen der musste da nix abbauen und die Sache war in 10 min. erledigt. Da wir aber vor 2 Jahren umgezogen sind hab ich die Werkstatt gewechselt, was wie ich ja merke keine wirklich gute Entscheidung war.

Ich werde dann mal heute zu der Werkstatt fahren und mit denen über die aktuelle Rechnung sprechen, sollten die uneinsichtig sein werde ich mich an die Schiedsstelle wenden, hab ich damals beim Birnenwechsel auch gemacht nur da wurde mir gesagt Rechnung wäre ok da Fiat selbst vorgibt man soll die Stoßstange abbauen, was ja dann länger dauert und so eben der hohe Betrag dank hohen Stundenlohn zusammen kommt.

Grüße Diana

Hallo,

so zurück aus der Werkstatt,

hab mit dem Chef gesprochen, wärend die Büroangestellt die ganze Zeit freundlich zu mir rüber gelächelt hat was mich etwas verwunderte aber dazu am Ende mehr.

Der Chef meinte das sie nachdem das Relais gewechselt wurde immer noch die Fehlermeldung "Erwärmungsstörung" hatten und so jede einzelne Glühkerze geprüft haben und alle defekt waren und darum wurden die eben gewechselt.

Ich sagte dann zu Ihm ich will ja nicht bestreiten das sie defekt waren aber mann könne/müsse den Kunden dann anrufen und sagen das da noch andere Dinge defekt sind und ob man das gleich mit machen soll.

Zuerst bot er mir einen Nachlass von 50€ an und nachdem er mir die halbe Elektronik vom Stilo erklärt hat und meinte wenn er die Glühkerzen nicht gewechselt hätte dann wäre mein Auto früher oder später bei Frost gar nicht mehr angesprungen bot er mir dann 70€ nachlass und Zahlung auf 2 Raten an.

Ich denke damit kann ich leben, weil das hätte ich sicher auch in der freien Werkstatt für einen Glühkerzenwechsel bezahlt und gemacht werden hätte es ja eh irgendwann müssen.

Der Chef ging dann ohne Verabschiedung raus und ich ließ mir die Absprachen schriftlich auf meiner Rechnung von der immer noch grinsenden Büroangestellten bestätigen. Die meinte dann , ich hätte das genau richtig gemacht und sie hätte schon so oft gesagt man müsse die Kunden anrufen wenn da Dinge gemacht werden welche nicht auf dem Auftrag stehen, daher auch Ihr grinsen während unserem ganzen Gespräch. Scheint also so das sich da bisher noch nicht wirklich ein Kunde drüber beschwert hat.

Drauß gelernt habe ich trotzdem, werde diese Werkstatt sicher nicht mehr betreten.

Und dank diesem tollen Forum hab ich es ja auch schon geschaft alle Birnen hinten zu wechseln und wenn vorne mal wieder was kaputt ist werde ich mir die Anleitung zum wechseln hier anschauen und auch mal versuchen ob ich das nicht auch schaffe.

Grüße Diana

ja besser als nix hab ich mir auch gesagt.

Und bisher is mein Auto bei -10 Grad schon öfter ohne vorglühen angesprungen...vergesse das vorglühen eh ständig

Gruß
Diana