Federwechsel! Überteuert oder doch OK?

Olli80

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1

Mittwoch, 20. Februar 2008, 21:27

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Hi Leute,

nach meinem Federbruch habe ich eine saftige Rechnung von meinem Autohaus bekommen.

Getauscht wurden beide vorderen Federn und anschließende Spurvermessung wurde durchgeführt!
Die Kosten belaufen sich auf 457,79€!

Im Detail:
179,70€ -> Federbeine aus- und einbauen und zerlegen.

59,90€ -> Vorder- und Hinterachse vermessen, incl. Spur. Sturz und Nachlauf prüfen.

120,68€ -> Feder Material

20€ -> Kleinzeug

+73€ Märchensteuer!

Komme mir irgendwie abgezockt vor. Es kann doch keine 450€ kosten mal eben schnell 2 Federn zu wechseln. Da ich leider keine richtige fundierte Ahnung habe wollte ich mal eure Meinung hören!

Ist dieser Preis gerechtfertigt oder doch abzocke?

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Stilolli

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2

Mittwoch, 20. Februar 2008, 21:36

RE: Federwechsel! Überteuert oder doch OK?

Zitat

Original von Olli80

59,90€ -> Vorder- und Hinterachse vermessen, incl. Spur. Sturz und Nachlauf prüfen.

Das finde ich wirklich Abzocke

Hatte mein Händler nach Federwechsel umsonst gemacht !!!

Mfg Olli

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StiloNordlicht

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3

Mittwoch, 20. Februar 2008, 21:54

Lol das ist echt hammer.Ich häts dir für 30 Eus gemacht die Federn hättste dabei gratis bekommen davon hab ich hier noch ne Menge liegen. ;-)

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STILO83

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4

Mittwoch, 20. Februar 2008, 22:15

Bei uns in Österreich geht das soviel ich weiß auf Garantie!
Über 450 Eurösen find ich auch ein bißchen heftig,wobei wenn du dir die
Rechnung im Detail ansiehst eigentlich nachvollziehbar!

Ciao René
www.cruisin-deluxe.at

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Stilo_GT_ch

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5

Mittwoch, 20. Februar 2008, 23:06

Bei uns gab es einen Rückruf wo wir allen Stilos sogenante Schutzvorrichtungen montiert haben. Und Schadhafte wurden ersetzt. Sollte von mir her alles auf Garantie gehen. Kommt halt drauf an was Fiat bereit ist zu übernehmen. Würde mich sonst halt direkt bei Fiat erkundigen..

Mein stilo 2.4 Abarth : Klick

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mulasch

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6

Donnerstag, 21. Februar 2008, 07:55

Bei Fiat habe ich auch nachgefragt da gibste deine Daten an und die Telefonnummer und Anschrift deiner Fiat-Werke und ein paar Stunden haste einen Anruf und nen Termin.
Die Sache mit den Ferdern ist ja wohl schon so oft passiert und man kann sich im Forum auch gut und lang damit belesen. Bei mir waren jetzt beide Federn vorne durch. Beide auf Kulanz von Fiat. Hab den Meister mal nach den Kosten für sowas befragt und er hat mal die Rechnung auf den Tresen gelegt und das waren gesamt Kosten von 120 € pro Feder...mit allem drum und dran, nicht mehr und net weniger.. deshalb finde ich schon das man hier von Abzocke reden kann...

Mein Tipp: Meld dich bei Fiat die sollen sich mit dem Händler in Verbindung setzen, Fiat kennt das Problem mit den Federn. Es ist ein Materialfehler... benutz einfach mal die suche da findest du dutzende Bilder-> gleiche Bruchstelle. Soll doch bitte Fiat die Rechnung übernehmen. Schreibste ne schöne E-mail und hängst die Rechnung von dem Autohaus dran.

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Mephistilo

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7

Donnerstag, 21. Februar 2008, 09:00

1 Satz Sportfedern + ne freie Werke und du hättest bestimmt 100€ gespart und dazu noch die Karre dezent tiefer...

Satz Federn 150€
Einbau max. 150€ (das sollte doch in 2 Stunden erledigt sein?)
Vermessung+Einstellung 55-60€

Das 20€ an Kleinzeug würde mich auch mal interessieren...?

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Olli80

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8

Donnerstag, 21. Februar 2008, 09:39

ok, d.h. für das ich nun erstmal meine werkstatt wechseln werde. habs mir ja schon fast gedacht die einfach zu teuer ist.
mal schaun wo bei mir die nächste ist. danke für die impressionen!

bei fiat werde ich nachher direkt mal im kundencenter anrufen und versuchen da noch etwas rauszuhandeln. vielleicht zahlen die mir echt die rechnung weil 450€ haut bei mir schon rein. vielleicht zeigt sich fiat ja kulant.

btw: die rückrufaktion hat mein stilo mitgemacht! die nachträglich eingebauten stützteller haben auch sehr wahrscheinlich schlimmeres verhindert!

Zitat

Original von Mephistilo
Das 20€ an Kleinzeug würde mich auch mal interessieren...?

das waren einzelne muttern und schrauben! die haben jedes teil berechnet! auch wenns noch so winzig ist.

danke für die tips! habt mir sehr geholfen!

Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von »Olli80« (21. Februar 2008, 09:41)

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Stilodream

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9

Donnerstag, 21. Februar 2008, 10:08

Hallo Olli80,

ich hätte dir auch noch einen Satz Tieferlegungsfedern von MS Design in der Garage rum liegen gehabt.
Die hätte ich dir sogar geschenkt.
Das Originale Fahrwerk hätte ich auch noch rum liegen.

Mein Stilo: Abarth 2.4l, Sebring Duplex anlage ,KW Gewinde, Cada Heck, Novi Lippe, Billet 8,5x18, DVD, Hinten 15mm Distanzscheiben, Novi Grill

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Olli80

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10

Donnerstag, 6. März 2008, 09:54

so folgende Email geht nun an Fiat raus:

Quellcode

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich wende mich im Vertrauen an Sie, da meine Überzeugung und Loyalität zu FIAT stark erschüttert wurde.

Am 17.02.2008 brach beim Einsteigen in meinem FIAT Stilo Abarth (Bj. 2002) die vordere linke Feder! Die Kosten für die Reparatur beliefen sich auf 457,79€. (siehe Anhang Rechnung)

Die aufgesuchte FIAT Werkstatt weigerte sich vehement diesen Fall auf Kulanz zu bearbeiten bzw. eine Übernahme der Kosten anzubieten, was für mich eigentlich selbstverständlich gewesen wäre, da das Problem mit den Federn ja ein bekannter Materialfehler von FIAT ist und i.d.R. auf Kulanz läuft.

Meine Enttäuschung ist groß und die Kosten muss ich alleine tragen. Mein Auto ist scheckheftgepflegt! Es hatte vor 3 Tagen erst eine Jahresinspektion bei dem besagten Autohaus. (siehe Anhang Rechnung)

Ich schreibe Ihnen diese E-Mail, da ich mich von FIAT allein gelassen fühle und hoffe, dass ich bei Ihnen, als letzte Instanz, doch noch etwas erreichen kann. 

Mit freundlichen Grüßen
Oliver Waschke

Ich hoffe ich kann damit noch etwas erreichen. Ist der Text so ok oder doch übertrieben?

so long..............

Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von »Olli80« (6. März 2008, 09:55)

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RoterBaron

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11

Donnerstag, 6. März 2008, 10:33

Servus,

ich drück dir die Daumen, dass es etwas bringt.

Übertrieben finde ich den Text nun wirklich nicht. Du bist ja in der Wortwahl sehr höflich und sachlich geblieben.

Hartmut

Mein Stilo

Mein Stilo: Stilo MW Dynamic, JTD 115, rot, 8x19, 215/35/19, Eibachfedern 30/30, 2-Zonen Klima, Winterpaket

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kay_c

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12

Donnerstag, 6. März 2008, 11:46

Ich drücke dir die Daumen, dass das klappt.

Es kann ja nicht sein, dass Fiat mir Kulanz gibt und dir nicht.

Ich habe außerdem nach meinem Federtausch noch eine Neuerung am Federteller festgestellt: Ab jetzt ist zwischen letzter Federwindung und dem unteren Fedeteller eine Gummimatte. Es liegt also nicht mehr Metall auf Metall. Wenn jetzt ein Steinchen zwischen Feder und Federteller engeklemmt wird, arbeitet es sich in den Gummi und nicht ins Metall.

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Sash

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13

Donnerstag, 6. März 2008, 11:58

Finde den Text sehr gut formuliert!
Hast du ne bestimmte Email Adresse, oder nur ne Email ala info@fiat.de?

Drück dir jedenfalls die Daumen, das nicht nur ne automatische Antwort kommt.

SASH

Mein Stilo: Fährt jetzt nen Pampers Bomber, Passat 3c Highline, 170PS TDI :-]

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Mephistilo

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14

Donnerstag, 6. März 2008, 12:20

Schön zu sehen, daß es noch Menschen gibt, die sich nicht einfach alles gefallen lassen! Duckmäuser und Ja-Sager gibt´s bei weitem genug... 8-)

Drücke Dir die Daumen! Und berichte umgehend, was dabei raus kam! ;-)

Mein Auto: 1998 CRX Del Sol + 2015 Ford Focus Turnier

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mulasch

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Montag, 17. März 2008, 08:02

Und Olli, schon was raus bekommen?

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Olli80

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Montag, 17. März 2008, 13:26

Nein leider noch nix.

Ist jetzt eine Woche her und keine Antwort auf meine Mail.

Werde die ganze Sache heute noch mal per Brief wegschicken. Vielleicht finde ich dann mehr gehör.

Die Info Email Adresse von FIAT ist vielleicht nicht die richtige Stelle um solche Anliegen hinzuschicken.

so long..............

Mein Stilo: 2.4 20V Abarth, Bj. 2002