stilo.info

Ja, mich hats getroffen: Letzte Woche durfte ich meinen Stilo abstellen. Kühlwassertemperaturanzeige ist in die Höhe geschossen. Lustiger Weise bin ich in dem Moment grad am A.T.U vorbeigefahren - also kurz rechts rein und mal den A.T.U-Mechaniker unter die Haube schauen lassen. Hat nicht lang gedauert, bis die Diagnose kam - Wasserpumpe defekt, ganze Kühlwasser raus.

Ich mal kurz mit dem Mechaniker an Computer und hab mir Kostenvoranschlag machen lassen. Mit Einbau hätte mich der Spaß knapp 500,00 Euro gekostet. *schwitz*

Da ich meinen Stilo erst im Februar gekauft hatte, dachte ich mir, dass man da vllt. was über die Gebrauchtwagengarantie regeln kann. Also hab ich meinen Stilo über Nacht bei A.T.U stehen lassen (war schon nach 19 Uhr) und direkt am nächsten Morgen bei meinem Händler (Fiat-Vertragshändler) angerufen, wies ausschaut.

Da ich vom Vorbesitzer noch so eine spezielle Car-Garantie übernommen hatte (neben der Gebrauchtwagengarantie), meinte mein Händler, dass wir das doch darüber abwickeln sollten. Diese übernahm in dem Moment 100% Arbeitsleistung und 80% Materialkosten. War ich erstmal einverstanden.
Also direkt per Abschlepper von A.T.U abholen lassen, zur zweiten Diagnose in die Fiat-Werke.

Aussage vom Junior-Chef: WaPu ist ganz, aber ein Kühlerschlauch ist defekt und hat sich gelöst. Ich direkt nachgefragt, was das kostet und wie lang die Reparatur dauern würde..."Sie können Ihr Auto morgen abholen, da es nur der Schlauch ist, kostets mit den 20% auch nicht viel"

Ok...ich gleich dazu gesagt, dass sie gleich mal nach Öl gucken sollen, wenn er einmal in der Werke ist und nach der Klimaautomatik (hat nicht mehr 100% gekühlt)...


...eine Nacht unruhiger Schlaf...


...nächsten Tag nochmal angerufen, ob Auto fertig ist und ob ichs abholen könnte...

war dann auch fertig, dann wieder Aussage vom Junior-Chef: "an der Klima war ein Kälteschlauch defekt, Öl haben wir auch nachgefüllt...Preis für alles mit den 20% kann ich Ihnen aber noch nicht sagen, muss ich erst kalkulieren..." - diese Aussage hat mich erstmal tierisch genervt...ok ich mich zur Werke fahren lassen...rein zum Werkstattmeister, der da auch direkt mit Chef da stand. Kurz nochmal drüber gesprochen, was alles gemacht worden ist...

...neuer Schlauch für Wapu, Schlauch für Klima und Öl/Kühlwasser nachgefüllt...

ich direkt wieder nach Preis gefragt..."hab ich immernoch nicht kalkuliert, wird aber alles in allem so ca. 60 Euro werden, Rechnung schick ich Ihnen die nächsten Tage zu"...ok war erstmal eine zufriedenstellende Aussage.


Heute das erschreckende Ergebnis...Rechnung kam mit der Post...147,88 €...erschreckend war, dass als Posten noch ein Wärmetauscher für 209,42€ (20%: 41,88 €) draufstand, wovon nie die Rede war...

Weiter:
- Riemen für 22,31 € (Befestigungsriemen vom Schlauch??? Klima-Schlauch???, muss ich erstmal nachfragen)
- Schlauch für 112,60 € (ich nehme an WaPu-Schlauch, aber ich finde den Preis ziemlich überzogen!?)
- Paraflu Up für 30,87 € (wird Kühlflüssigkeit sein)
- und zu guter letzt 24,54 € fürs Öl nachfüllen

Arbeitsleistung wurde komplett über Car-Garantie abgerechnet.

Was ich nun total frech finde, ist das mir selbst bei der Abholung nichts von dem Wärmetauscher erzählt wurde, was der größte Posten der Rechnung ist, sondern nur "es war ein Schlauch defekt - Kleinigkeit".
Ich hab außerdem das Gefühl, dass kein neuer Wärmetauscher eingebaut worden ist, sondern das nur "Probeweise" mal auf Rechnung gesetzt worden ist, um mich als Kunden auszutesten, ob ich alles mitmach. Also Frage an euch: Wo sitzt der Wärmetauscher und gibts ne Möglichkeit zu gucken, ob der neu ist (eingraviertes Herstelldatum etc?).

Hätte man das ganze auch über die normale Gebrauchtwagengarantie laufen lassen können, also den Schlauch und den Wärmetauscher, so dass der Händler 100% hätte übernehmen müssen?

Also ich fühl mich ziemlich übern Tisch gezogen...ich mein, sind zwar nur knapp 150 Euro...aber das ist zwei einhalb mal teurer, als bei der Abholung gesagt worden war.

Hab nen Stilo 5T 1,8 Baujahr 2002.

Meine Werke ist leider nicht in EF sondern in Neustadt/Orla, AH Jäkel.

Nee wie gesagt, die Diagnose die ich bekommen habe, war, dass Schlauch von Wapu zu Ölkreislauf (wie auch immer, irgendwas mit Öl - bin Laie lol) defekt ist. Das war auch die Aussage, als ich das Auto abgeholt hab, also kein Wort von Wärmetauscher.

Hatte heute erst die Rechnung im Briefkasten, werde mal morgen die Werke in Linderbach anrufen und dort nach Preisen nachfragen.

Ärger mich irgendwie, dass ich mir vorher die Diagnose nicht habe schriftlich geben lassen...

also...

Habe heute mal die Preise erforscht. Und wenn nicht alle Fiat-AH's bescheissen, dann stimmen die sogar soweit.
Kann mir jemand sagen, wo genau der Schlauch mit der Teilenummer 46840061 sitzt und wieso ein Schlauch so teuer sein kann (was kann der, was ich nicht kann?lol)?.

Achja, und wo sitzt überhaupt der Wärmetauscher und welche Möglichkeiten bleiben mir, zu gucken, ob der wirklich neu ist?

Keiner ne Idee bezüglich Wärmetauscher (60673186)?

Ah schon mal etwas Licht am Ende des Tunnels...erstmal Danke für die Antwort.

Also dass das der Klimaschlauch ist, kann sein, denn einen Klimaschlauch hab ich auch wechseln lassen.

Wenn ich das richtig verstanden habe, sitzt der Wärmetauscher kurz hintern Amaturenbrett und kann nur von innen gewechselt werden? Also so, dass das Radio und Klima ausgebaut werden müssten dazu?

Das Radio wurde definitiv nicht ausgebaut, da ich eine Radioblende mit so Schraubkappen habe, diese müsste man zerstören um an die Schrauben zu kommen (Wer sich das wohl hat einfallen lassen...lol) und die Kappen waren im einwandfreien Zustand.

Zur WaPu:
Mir wurde gesagt, dass die WaPu bzw. der Schlauch der von der WaPu abgeht erstmal zum Ölsystem geht und Ölpumpe (?) als erstes kühlt und dieser Schlauch wäre defekt.

Nach dem alten Wärmetauscher werd ich fragen. Aber theoretisch könnten die mir ja jeden X-Beliebigen Wärmetauscher zeigen. Würde nie erkennen, dass das mein alter is


Aber wenn ich das mit dem Radio richtig verstanden hab (?), ist das auf jedenfall schonmal ein super Punkt, der meine Theorie stärkt.

So neue Erkenntnis...

Habe eben mal bei der Firma von der Car-Garantie (CG Car-Garantie Versicherungs-Aktiengesellschaft) nachgehakt, um vor dem Telefonat mit der Werke auf alles vorbereitet zu sein.

Also, der gute Mann am Telefon hat gemeint, dass bei mir nur ein defekter Klimakondensator gemeldet worden ist. Leider liegt denen noch keine Rechnung mit Preis und Teilenummer vor.

Ich nehme an, dass der gemeldete "Klimakondensator" der Klimaschlauch für ~120 € ist und nicht der Wärmetauscher - kann das sein?

Schon komisch alles, denn auf meiner Rechnung steht, dass über die Garantie, sowohl der Klimaschlauch, als auch der Wärmetauscher und ein Riemen (gibts an den Teilen überhaupt einen Riemen irgendwo?) über die CarGarantie abgerechnet wurden.

Zitat

Original von Steffo
was ne Mafia...

lol...alles Verbrecher

hat denn jemand ein Bild von so einem Wärmetauscher vom Stilo parat und kann mir bestätigen, dass dieser direkt hinter den Amaturenbrett eingebaut wird und nicht direkt vorn bei der Wasserpumpe?

Merci DanielsStilo für die Mühe, sind super Anhaltspunkte. Habe mit einem bekannten Mechaniker mal gesprochen, der wird sich am Samstag mal Zeit nehmen und mal spaßenshalber mit mir drunter gucken